Política de Reembolso
Información clara sobre nuestras políticas de cancelación y reembolso para servicios de registro de LLC.
Última actualización: 17 de abril de 2026
Resumen de Política
En Crear Negocio, nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad para la formación de tu LLC. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, por lo que hemos establecido una política de reembolso justa y transparente.
Política Principal:
Los reembolsos están disponibles solo antes de que comencemos a procesar tu solicitud. Una vez que iniciamos el trabajo en tu formación de LLC, todos los pagos son finales y no reembolsables.
Elegibilidad para Reembolso
Reembolso Completo (100%)
Eres elegible para un reembolso completo en las siguientes situaciones:
- Cancelación Temprana: Antes de que comencemos a procesar tus documentos
- Servicio No Prestado: Si por alguna razón no podemos proporcionar el servicio que pagaste
Ventana de Cancelación: 24 Horas
Para calificar para un reembolso completo, debes cancelar dentro de las 24 horas posteriores al pago y antes de que comencemos el procesamiento de tus documentos.
Situaciones No Reembolsables
Los siguientes casos NO son elegibles para reembolso:
- Después del Procesamiento: Una vez que hemos comenzado a preparar o presentar tus documentos ante las autoridades estatales
- Rechazo Estatal por Información Incorrecta: Si tu LLC es rechazada por el estado debido a información incorrecta o incompleta que proporcionaste
- Cambio de Opinión: Si simplemente cambias de opinión después de que hemos comenzado el trabajo
- Nombre No Disponible: Si el nombre de tu empresa no está disponible (es tu responsabilidad verificar la disponibilidad antes de presentar)
- Retrasos Estatales: Retrasos en el procesamiento por parte de las oficinas estatales que están fuera de nuestro control
- Servicios Completados: Cualquier servicio que ya haya sido completado y entregado
- Tarifas Estatales: Las tarifas de presentación estatales pagadas directamente a las autoridades estatales no son reembolsables
Importante: Trabajo Iniciado
Una vez que nuestro equipo comienza a trabajar en tu solicitud (generalmente dentro de 1-2 horas hábiles después del pago), todos los pagos se consideran finales y no reembolsables.
Proceso de Reembolso
Cómo Solicitar un Reembolso
- Contacta a Nuestro Equipo:
- Email: [email protected]
- Teléfono: (913) 515-2222
- Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM CST
- Proporciona Información:
- Tu nombre completo
- Número de pedido o ID de transacción
- Razón de la solicitud de reembolso
- Cualquier documentación de respaldo relevante
- Revisión: Nuestro equipo revisará tu solicitud dentro de 1-2 días hábiles
- Decisión: Te notificaremos sobre la aprobación o denegación de tu reembolso
- Procesamiento: Si se aprueba, procesaremos el reembolso dentro de 5-7 días hábiles
Tiempo de Procesamiento de Reembolsos
- Revisión de Solicitud:1-2 días hábiles
- Procesamiento de Reembolso:5-7 días hábiles
- Aparición en tu Cuenta:3-5 días hábiles adicionales
- Tiempo Total Estimado:9-14 días hábiles
Método de Reembolso
Todos los reembolsos se procesan de la siguiente manera:
- Método Original de Pago: Los reembolsos se emiten a la misma tarjeta de crédito/débito utilizada para el pago original
- No Hay Reembolsos en Efectivo: No proporcionamos reembolsos en efectivo o cheques
- Tarjeta Expirada/Cerrada: Si tu tarjeta original ha expirado o la cuenta está cerrada, contáctanos para opciones alternativas
Correcciones vs. Reembolsos
Antes de solicitar un reembolso, considera que podemos corregir errores:
Correcciones Sin Cargo
- • Errores tipográficos en documentos
- • Información incorrecta por nuestro error
- • Problemas de formato de documentos
- • Errores en la presentación
Cambios con Cargo
- • Cambios en información después de presentación
- • Cambio de nombre de empresa
- • Cambio de estado de formación
- • Servicios adicionales solicitados después
Disputas y Contracargos
Si no estás satisfecho con nuestros servicios, contáctanos primero antes de iniciar una disputa o contracargo con tu banco:
Importante: Contáctanos Primero
La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente comunicándote con nuestro equipo de soporte. Los contracargos pueden resultar en:
- • Suspensión de servicios
- • Tarifas de procesamiento de contracargo
- • Retrasos en la resolución
- • Posible acción legal
Contacto para Reembolsos
Para solicitar un reembolso o discutir tu situación específica, contáctanos:
Crear Negocio - Departamento de Reembolsos
Email: [email protected]
Asunto del Email: "Solicitud de Reembolso - [Tu Número de Pedido]"
Teléfono: (913) 515-2222
Dirección: 4208 Rainbow Blvd, Kansas City, KS 66103
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM CST
Actualizaciones de Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. La política vigente en el momento de tu compra es la que se aplica a tu transacción.
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